직장 내 괴롭힘, 이렇게 대처하세요: 방지법과 실전 팁

최근 몇 년간 직장 내 괴롭힘에 대한 사회적 관심이 높아지면서, 이를 방지하고 대응하는 법적 제도들이 강화되고 있습니다. 직장 내 괴롭힘 방지법은 근로자들이 직장 내에서 부당한 대우나 괴롭힘을 당할 경우 보호받을 수 있는 중요한 법적 장치입니다. 이번 글에서는 직장 내 괴롭힘 방지법에 대한 개념과, 실제로 이런 상황에 처했을 때 어떻게 대처할 수 있는지 알아보겠습니다.

직장 내 괴롭힘 방지법

1. 직장 내 괴롭힘이란?

직장 내 괴롭힘은 상급자나 동료가 업무와 관련된 권한이나 지위를 남용해 다른 직원에게 신체적, 정신적 고통을 가하는 모든 행위를 의미합니다. 괴롭힘은 신체적 폭력뿐만 아니라, 언어적 폭력, 정신적 압박, 차별적인 행동 등 다양한 형태로 나타날 수 있습니다. 법적으로는 '지속적이고 반복적인 괴롭힘'을 기준으로 정의됩니다.

 

2. 직장 내 괴롭힘 방지법의 주요 내용

2019년 7월에 개정된 근로기준법은 직장 내 괴롭힘을 명확하게 규정하고, 이를 방지하기 위한 고용주의 의무를 강화했습니다. 고용주는 괴롭힘이 발생하지 않도록 예방 조치를 취해야 하며, 괴롭힘이 발생했을 경우 즉시 이를 조사하고, 가해자에 대한 적절한 징계 조치를 취해야 합니다.

주요 내용:

• 조사 의무: 직장 내 괴롭힘 사건이 발생하면 고용주는 신속하게 사실 확인을 위한 조사를 해야 합니다.
• 피해자 보호: 피해자가 조사 과정에서 2차 피해를 입지 않도록 보호해야 하며, 원할 경우 가해자와 분리된 근무 환경을 제공해야 합니다.
• 가해자 처벌: 고용주는 가해자에게 필요한 징계 조치를 취할 의무가 있습니다. 이는 경고에서부터 해고까지 다양할 수 있습니다.

3. 직장 내 괴롭힘의 실제 사례

직장 내 괴롭힘은 다양한 형태로 나타납니다. 예를 들어, 부당한 업무 지시를 반복적으로 하거나, 고의적으로 배제하는 행위, 혹은 사적인 감정을 앞세워 공개적으로 비난하는 행위 등이 있습니다. 최근에는 온라인 상에서의 괴롭힘(사이버 괴롭힘)도 문제가 되고 있습니다.

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4. 대처 방법

1) 기록하기: 괴롭힘이 발생했을 때, 가장 먼저 해야 할 일은 구체적인 증거를 모으는 것입니다. 이메일, 메신저 기록, 녹음 등을 통해 괴롭힘의 증거를 남겨두는 것이 중요합니다.

2) 회사 내 신고 절차 활용: 많은 회사에서는 내부적으로 괴롭힘을 신고할 수 있는 절차가 마련되어 있습니다. 이를 활용해 공식적으로 문제를 제기하는 것이 필요합니다.

3) 고용노동부에 신고: 회사에서 적절한 조치를 취하지 않거나, 문제가 해결되지 않을 경우에는 고용노동부에 신고하여 법적 조치를 받을 수 있습니다.

 

5. 예방 방법

고용주 입장에서는 직장 내 괴롭힘을 예방하기 위해 다음과 같은 조치를 취할 수 있습니다.

• 정기적인 교육: 직원들을 대상으로 정기적으로 직장 내 괴롭힘 방지 교육을 실시하여 인식을 높입니다.
• 상담 창구 마련: 괴롭힘이 발생할 경우 익명으로 상담할 수 있는 내부 창구를 마련해 피해자가 안심하고 상담할 수 있도록 합니다.
• 조직 문화 개선: 상급자와 동료 간의 수평적인 소통 문화를 형성하는 것이 중요합니다.

6. 결론

직장 내 괴롭힘 방지법은 모든 근로자가 직장에서 안전하고 공정한 대우를 받을 수 있도록 보호하는 중요한 법적 제도입니다. 고용주는 이를 준수하고 예방하는 데 책임을 다해야 하며, 근로자도 자신의 권리를 지킬 수 있는 방법을 알고 있어야 합니다. 괴롭힘을 당했을 때 혼자 해결하려 하지 말고, 법적 제도와 회사 내 신고 절차를 통해 적극적으로 대처하는 것이 중요합니다.